Descarga e instala
Elige Windows o macOS, completa el instalador y abre SherDoc desde Inicio o Aplicaciones.
Centro de ayuda SherDoc
Tu primera exploración,
sin dudas.
Desde la instalación hasta la revisión de resultados: sigue este recorrido para buscar con un alcance claro y entender qué ocurre en cada paso.
01Antes de explorar
Instala y activa tu espacio local.
SherDoc procesa y conserva la información principal en tu equipo. La validación inicial identifica la licencia o habilita la prueba disponible para esa instalación.
Valida la instalación
Usa tu correo, acepta los términos aplicables y consulta las opciones disponibles para comenzar.
Revisa tus créditos
En Mi cuenta verás el saldo disponible, la versión instalada y la última sincronización.
02Configuración del portal
Define el alcance antes de buscar.
En Configuración → Portal prepara los valores que SherDoc cargará en las nuevas exploraciones.
- Departamentos: selecciona los que deseas consultar. Una selección vacía equivale a consultar todos.
- Juzgados a excluir: escribe el nombre y presiona Enter. La exclusión encuentra coincidencias parciales.
- Resultados por departamento: amplía la cobertura, pero un valor alto puede aumentar el tiempo.
- Términos predeterminados: se cargarán automáticamente en el Explorador.
03Tu primera exploración
Empieza pequeño.
Aprende rápido.
- 01
Escribe un término por línea
Comienza con dos o tres nombres específicos. Evita una lista extensa en el primer intento.
- 02
Usa un período corto
Elige preferiblemente un rango de hasta tres días para obtener resultados más rápidos y cuidar la disponibilidad del portal.
- 03
Confirma el alcance
Revisa departamentos, exclusiones y el límite de resultados por departamento antes de iniciar.
- 04
Sigue la ejecución
Pendiente espera turno; En ejecución está consultando; Completada terminó; Con advertencias indica documentos que no pudieron procesarse.
04Revisión y organización
Convierte una ejecución en una decisión informada.
Resultados muestra los documentos encontrados, coincidencias, radicados y enlaces para abrir los PDF descargados.
Documentos asociados a juzgados de circuito.
Documentos asociados a juzgados municipales.
Documentos de pequeñas causas.
Documentos que no corresponden a las categorías principales.
05Cuando algo no sale como esperabas
Resuelve antes de repetir.
Estas comprobaciones cubren los problemas más comunes durante una exploración.
El portal no responde, ¿qué reviso?
Verifica la conexión a internet, la URL base, el timeout y los reintentos en Configuración → Portal. Espera unos minutos antes de volver a intentar: el portal puede estar temporalmente no disponible.
La exploración no encontró lo que esperaba
Revisa el rango de fechas, la escritura de los términos, los departamentos, las exclusiones y el límite de resultados. Prueba con un término específico y un rango corto.
¿Dónde están los documentos descargados?
Consulta la ruta “Documentos encontrados” en Configuración → Carpetas. También puedes abrir los PDF disponibles desde la vista Resultados.
¿Qué significa “Completada con advertencias”?
La ejecución terminó, pero algunos documentos no pudieron procesarse. Revisa los resultados disponibles y el detalle antes de decidir si necesitas repetirla.
¿Cómo protejo mi instalación?
Configura las rutas de documentos, logs y respaldos en Carpetas. SherDoc permite respaldar y restaurar su base de datos SQLite.
Listo para empezar
Haz tu primera exploración con 15 créditos gratuitos.
Instala SherDoc, sigue esta guía y valida el proceso con pocos términos y un rango corto.